MOOD:ON HOLD MESSAGING

Keep Callers on the line. Connect with your customers with on hold messaging that delivers results.

Silence is the sound of a missed opportunity. Create a positive on-hold experience and make the most of every call with on-hold messaging from Mood. Reduce hang-ups, drive sales and engage callers with relevant information that makes the time fly by.

  • Increase awareness of products and services
  • Manage call traffic, provide hours of operation
  • Increase employee productivity
  • Highlight promotions and supplement marketing efforts
  • Invite customers to like your business on social channels and visit your website

“Our hospital has used Mood’s services for more than 20 years, and we couldn’t imagine using anyone other than Mood for our on hold messaging needs.”

Mara Hoberty

Marketing Coordinator, Franciscan Health – Indianapolis, Mooresville & Carmel

CÓMO FUNCIONA

Tanto si pretendes promocionar tus últimas ofertas como crear una atmósfera que refuerce la imagen de tu marca, Mood diseñará una experiencia de mensajesque conectará con tus consumidores de un modo extraordinario.

#1 Colaboración

Nuestro equipo creativo colabora y trabaja contigo en tu proceso de producción, desde nuestro sencillo portal online, Voice Design.

#2 Creación

Nuestros redactores creativos confeccionan tu guión y nuestros locutores y diseñadores sonoros graban y masterizan los mensajes.

#3 Aprobación

Antes de la producción final, te enviamos un email para que puedas acceder a la plataforma Voice Design para escuchar los mensajes y aprobarlos allí mismo o solicitar cambios.

#4 Producción

Una vez aprobada, tu producción se entrega a nuestro Equipo de Mensajes de Marca. Así de fácil.

PORTAL VOICE DESIGN

Con nuestro portal Voice Design, fácil de usar, simplificamos la creación de mensajes. En unos pocos clicks, podrás:

  • Crear guines y enviar pedidos
  • Ver el historial de pedidos
  • Gestionar preferencias de locutores y estilos
  • Ver ajustes de cuenta
  • Aprobar mensajes o solicitar cambios
On Hold Messaging Control

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+ More than 85% of callers prefer on-hold messages over silence. - Cellular Marketing Magazine

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of callers make a purchase as a result of something they heard on-hold. –Maximarketing

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Caller retention increases by 40% when on-hold messaging is played. – US West

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